Effizienzsteigerung durch BTP: Kundenportal mit Self-Services bei Koehler Paper
Die SAP Business Technology Platform ist ein elementarer Baustein in SAP-Architekturen und bietet eine Vielzahl an Technologien und Werkzeugen, um Standardprozesse intelligent zu erweitern. Ein besonders gelungenes Beispiel dafür ist das Kundenportal mit Self-Service-Funktionen bei der Koehler Paper Group. Beate Hoferer (Leitung Vertriebsinnendienst) erklärt, warum durch die Lösung die Produktivität massiv erhöht werden konnte und wie die BTP-Reise für Koehler weiter geht.
Laura Rainer (Consultant bei T.CON) gibt Einblicke in die technische Implementierung der Anwendung. Sie dürfen auch auf ein paar Lessons Learned gespannt sein.
Das Webinar findet im Zuge der IT-Onlinekonferenz statt.