T.CON Studie: CRM im Mittelstand

Im Rahmen einer Studie an der Fachhochschule Deggendorf hat die T.CON GmbH & Co. KG aus Plattling aktuell eine Untersuchung im Themenumfeld CRM im Mittelstand durchgeführt. Ziel der Arbeit ist es, die CRM Anforderungen im Mittelstand zu identifizieren und die konkreten Potenziale in der praktischen Umsetzung zu untersuchen. Produktunabhängig wurden dazu im ersten Teil die Projektsicht, die Investitionssicht und die IT-Sicht einer CRM Einführung im Mittelstand betrachtet. In einem zweiten Teil wurde anschließend die praktische Umsetzung am Beispiel einer CRM Lösung im SAP Umfeld untersucht. Ergebnisse der Studie können kostenlos bei der T.CON GmbH & Co. KG angefordert werden. Für Rückfragen und weitere Informationen steht Ihnen Herr Michael Wensauer zur Verfügung. (michael.wensauer@team-con.de, Tel. 0151 17434731)